Allgemeine Geschäftsbedingungen

inkl. Stornobedingungen und Widerrufsbelehrung

Lisa Gams – Pädagogische Referentin

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Verträge, die über die Website, per E-Mail oder das Anmeldeformular mit

Lisa Gams, Alte Gärtnerei 4, 88097 Eriskirch, kontakt@lisagams.de

(im Folgenden: „Anbieterin“) mit Teilnehmerinnen und Teilnehmern (im Folgenden: „Teilnehmende“) geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Anmeldung und Vertragsabschluss

(1) Anmeldungen können online über die Website, per E-Mail oder mit dem bereitgestellten Anmeldeformular erfolgen.

(2) Die Anmeldung ist verbindlich. Nach Eingang erhalten Teilnehmende eine Bestätigungs-E-Mail. Mit dieser Bestätigung gilt der Platz als reserviert und der Vertrag über die Teilnahme kommt zustande.

(3) Bei Platzbegrenzung werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Interessierte ohne Platz können auf Wunsch in eine Warteliste aufgenommen werden. Diesen Wunsch bitte per E-mail anzeigen.

(4) Die Anbieterin behält sich vor, eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Seminargebühr und Zahlungsbedingungen

(1) Die Seminargebühr entnehmen Sie der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Nach Erhalt der Rechnung ist die Teilnahmegebühr innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen, unter Angabe der Rechnungsnummer.

(2) Die Leistungen der Anbieterin sind umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 Buchst. a) bb) UStG
(umsatzsteuerfreie Bildungsleistung). Aus diesem Grund wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(3) Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang erhalten Teilnehmende eine erste kostenfreie Zahlungserinnerung.
Für jede weitere Mahnung wird eine Verwaltungsgebühr von 5,00 € erhoben.

§ 4 Rücktritt und Abmeldung durch Teilnehmende

(1) Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist das Eingangsdatum der Abmeldung bei der Anbieterin.

• Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung

• Stornierung bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Seminarpreises werden als Stornogebühr fällig

• Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Seminarpreises werden fällig

(2) In allen Fällen besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen. Diese ist der Anbieterin schriftlich mitzuteilen.

(3) Dem Teilnehmenden steht es frei, nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Inhouse-Fortbildungen

(1) Bei Inhouse-Fortbildungen findet die Veranstaltung in den Räumlichkeiten der anfragenden Einrichtung statt. Die Einrichtung stellt geeignete Räumlichkeiten, technische Ausstattung (z. B. Beamer, Flipchart, Moderationsmaterial) sowie Verpflegung der Teilnehmenden bereit.

(2) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung des Angebots durch die Anbieterin zustande.

(3) Es gelten folgende Stornofristen:

• Bis 8 Wochen vor Termin: kostenfreie Stornierung

• Zwischen 8 und 4 Wochen vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars werden berechnet

• Weniger als 4 Wochen vor Termin: 100 % des Honorars werden in Rechnung gestellt

§ 6 Absage und Änderungen durch die Anbieterin

(1) Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben (z. B. Erkrankung der Referentin, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, zu geringe Teilnehmendenzahl). Die Teilnehmenden werden umgehend informiert.

(2) Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet, sofern kein Ersatztermin angeboten oder wahrgenommen wird. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten – sind ausgeschlossen, soweit die Anbieterin die Absage nicht zu vertreten hat.

(3) Inhaltliche und organisatorische Änderungen des Programms bleiben vorbehalten, soweit sie für Teilnehmende zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändern.

§ 7 Online-Formate und veränderte Rahmenbedingungen

(1) Ist eine Präsenzveranstaltung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (z. B. bei Pandemien) nicht möglich, kann sie online durchgeführt werden. Teilnehmende werden rechtzeitig informiert und können entscheiden, ob sie teilnehmen möchten. Bei Nichtteilnahme werden gezahlte Gebühren erstattet.

(2) Für Online-Formate benötigen Teilnehmende eine stabile Internetverbindung sowie einen PC oder ein Tablet mit funktionierender Kamera und Mikrofon. Teilnahme per Smartphone wird nicht empfohlen.

(3) Ist eine Teilnahme aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Teilnehmenden nicht möglich, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§ 8 Teilnahmebescheinigungen

(1) Nach Abschluss einer Veranstaltung erhalten Teilnehmende eine Teilnahmebescheinigung.

§ 9 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name], [Adresse], [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Ausschluss bei Veranstaltungen mit festem Termin: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht. Für Seminare und Workshops mit festem Datum ist das Widerrufsrecht daher ausgeschlossen. Die Stornobedingungen gemäß § 4 dieser AGB gelten entsprechend.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für Unfälle während der Veranstaltung oder auf dem Weg dorthin sowie für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

§ 11 Urheberrecht

Alle in Seminaren verwendeten Materialien und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedarf der schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

§ 12 Hygiene- und Gesundheitsschutz

Bei Präsenzveranstaltungen gelten die jeweils aktuellen behördlichen Hygieneregeln. Teilnehmende werden gebeten, bei Krankheitssymptomen nicht zu erscheinen und die allgemein empfohlenen Hygienemaßnahmen einzuhalten.

§ 13 Datenschutz

(1) Mit der Anmeldung erklären Teilnehmende sich einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Organisation, Durchführung und Verwaltung der Veranstaltung elektronisch gespeichert und ausschließlich intern verwendet werden. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

(2) Teilnehmende haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten (Art. 15 ff. DSGVO). Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website der Anbieterin einsehbar.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.